Teknologi memberikan manfaat tersendiri bagi masyarakat, terutama mereka yang memiliki usaha di bidang bisnis. Ada banyak keuntungan bisa Anda raih apabila dapat memanfaatkan sistem pemasaran online dengan baik serta memanfaatkan perkembangan teknologi yang sedang terjadi saat ini.
Baca juga : Bisnis Toko Bahan Kue
Kelebihan Sistem Pemasaran Online
Informasi berikutnya yang perlu pebisnis ketahui yakni berkaitan dengan keunggulan mengaplikasikan sistem ini. Jika Anda masih ragu untuk menggunakan sistem pemasaran secara online ini, perlu mengetahui terlebih dahulu mengenai kelebihannya. Berikut ulasan lengkap mengenai hal tersebut!
1. Memberikan Peluang Akses Pelanggan Lebih Luas
Keunggulan pertama yang akan Anda peroleh yakni mampu memberikan peluang akses pelanggan lebih luas. Di era modern dan penuh dengan teknologi seperti saat ini, hampir semua orang sudah memiliki perangkat khusus yang bisa membantu mereka untuk terus tersambung ke internet.
Bahkan, eksistensi online shop saat ini juga sudah tidak perlu diragukan lagi. Banyak orang memenuhi kebutuhan mereka secara online melalui platform-platform tersebut. Dengan adanya peluang ini, Anda harus memanfaatkannya dengan baik supaya bisa mendapatkan target pasar lebih luas.
2. Tidak Terbatas Lokasi
Karena skalanya sudah cukup luas bukan hanya dalam lingkup lingkungan pedesaan saja, jadi pemasaran online ini memberi keuntungan tanpa adanya batas geografis pada suatu bisnis. Apalagi jika Anda menggunakan aplikasi online shop yang mampu menjangkau hingga keluar negeri.
Dengan begitu, mudah bagi penduduk di seluruh dunia melihat produk yang Anda jual. Hal ini tentunya berdampak besar pada keuntungan yang mungkin akan didapatkan. Seiring berjalannya waktu, jika hal ini ditekuni dan dibarengi dengan keahlian dalam menerapkannya, pasti bisa memberi laba besar.
3. Meningkatkan Angka Penjualan
Pemasaran secara online ini ternyata mampu meningkatkan angka penjualan. Karena sudah tidak terbatas dengan lokasi, pasti target pasar yang akan Anda miliki lebih beragam, bahkan dapat menjangkau pembeli dari luar kota bahkan pulau sekalipun. Jika menjalankannya dengan baik.
Dengan semakin banyak pelanggan yang melakukan pembelian, maka semakin besar pula pemasukan serta keuntungan yang akan Anda dapatkan. Apalagi jika Anda mampu menguasai strategi pemasaran secara online dengan lebih baik. Laba dari bisnis ini tentunya dapat mendukung bisnis agar lebih maju.
4. Modal Lebih Terjangkau
Keuntungan berikutnya berkaitan dengan modal yang akan Anda gunakan dalam bisnis tersebut. Menggunakan sistem pemasaran online, pebisnis dapat melakukan promosi dengan biaya yang lebih murah. Sekarang juga sudah banyak website yang menyediakan template marketing secara gratis.
Anda bisa mendesain media promosi menggunakan website-website tersebut untuk membantu menarik minat calon pembeli. Bahkan, menurut beberapa orang, pemasaran menggunakan internet jauh lebih murah namun mampu memberikan keuntungan lebih besar daripada marketing offline.
5. Mudah Melakukan Komunikasi dengan Pelanggan
Melakukan komunikasi dengan pelanggan merupakan aspek penting yang harus Anda perhatikan supaya mampu memberi pelayanan secara maksimal kepada mereka. Dengan komunikasi yang terus berlanjut, pebisnis dapat menjaga loyalitas pelanggan dari waktu ke waktu.
Dengan menggunakan sistem marketing ini, pebisnis dan pelanggan bisa terus terhubung secara real time. Selain itu, Anda juga bisa memberikan promosi secara langsung, berkaitan dengan barang baru, diskon, serta lainnya. Semua itu dapat dilakukan melalui platform sosial media atau website bisnis.
6. Mengetahui Perilaku Pelanggan dengan Cepat
Dari komunikasi yang terbentuk tadi antara pebisnis dan pelanggan, dapat mempermudah pebisnis untuk mengetahui perilaku dari customer mereka dengan cepat. Meskipun komunikasi tersebut berjalan melalui sebuah perantara, baik sosial media, website, atau lainnya.
Dengan begitu, Anda bisa mengetahui apa yang customer inginkan dalam bisnis tersebut. Selain itu, pebisnis dapat memaksimalkan layanan serta penyediaan produk agar mampu memenuhi kebutuhan dari pembeli. Cara ini sudah terbukti bisa memberitahu pelaku usaha perilaku customer mereka.
7. Mempunyai Banyak Strategi
Strategi dalam marketing berperan penting dalam membantu menunjang keberhasilan berjalannya suatu bisnis kedepannya. Dalam hal ini, sistem pemasaran online dapat memberi kemungkinan besar kepada pelaku bisnis untuk menjangkau pembeli menggunakan metode serta strategi lebih beragam.
Adapun beberapa strategi yang bisa Anda gunakan untuk menjangkau konsumen, seperti Search Engine Marketing (SEM) atau menjalin kerja sama dengan influencer pemasaran dan Search Engine Optimization (SEO). Keduanya memegang peranan penting dalam membantu kesuksesan bisnis.
8. Mudah dalam Menggunakan Iklan Digital
Penggunaan iklan digital di zaman seperti sekarang ini tentu sangat penting. Apalagi kebanyakan orang lebih suka melihat media pemasaran yang unik sebelum mengetahui produk yang sedang dijual. Selain itu, dengan bantuan marketing online, Anda bisa menentukan content iklan dan target dengan mudah.
Hal ini terjadi karena iklan digital mampu membantu menentukan sasaran dan segmentasi secara tepat serta memberi kemudahan dalam menargetkan konsumen sehingga Anda bisa meminimalisir penggunaan iklan agar tidak sia-sia bahkan salah sasaran saat menyebarkannya ke pengguna.
9. Sistem Pemasaran Online Membantu Anda Mendapat Feedback Lebih Cepat
Feedback merupakan aspek penting untuk mengetahui ulasan dari pelanggan mengenai produk dan performa yang ada dalam bisnis. Dengan adanya akses internet secara instan ari website, media sosial, maupun aplikasi khusus membuat Anda lebih mudah mendapat review.
Apabila ada kekurangan dalam hal tersebut, Anda bisa langsung melakukan evaluasi dan mencari strategi jitu dalam menanganinya. Selain itu, memberikan wadah kepada pelanggan supaya mereka dapat memberi ulasan mengenai produk merupakan salah satu layanan unggul yang harus ada.
10. Mengukur Performa Bisnis dengan Lebih Mudah
Pengukuran performa bisnis bisa lebih mudah Anda lakukan melalui sistem pemasaran online. Sistem ini dapat memberi kemudahan dalam melakukan analisis sebab bisa memberikan data yang sangat akurat berkaitan dengan konsumen dan bisnis. Saat keduanya berjalan dengan baik, pebisnis dapat memperoleh hasil yang memuaskan.
Dengan hal tersebut, pebisnis juga bisa memperbaiki data yang kurang secara akurat serta melakukan pengukuran performa pada bisnis secara berkala. Dengan begitu, kesuksesan dalam menjalankannya dapat terus dikembangkan seiring berjalannya waktu serta meminimalisir terjadinya kerugian nantinya.
11. Sistem Pemasaran Online Lebih Efisien Waktu
Kelebihan selanjutnya yang bisa Anda dapatkan dari sistem pemasaran online adalah efisien dalam waktu. Semua kegiatan operasional yang ada dalam bisnis dapat rampung dalam waktu singkat. Asalkan tetap ada jaringan internet yang terus tersambung serta perhatikan juga kestabilan sinyalnya.
Dengan adanya koneksi internet tersebut, membuat semua pekerjaan selesai dalam hitungan detik saja. Selain itu, Anda juga bisa mengerjakan pekerjaan lain secara cepat tanpa harus menumpuknya terlebih dahulu. Tidak hanya itu, proses jual beli dapat berlangsung dengan baik antara pebisnis dan pembeli.
12. Mendukung Riset Pemasaran agar Tepat Sasaran
Sistem pemasaran online memiliki kelebihan tersendiri dalam mendukung riset marketing agar tetap tepat sasaran. Misalnya, seperti penjelasan di atas mengenai feedback yang bisnis peroleh dari konsumen secara cepat dan juga instan. Nantinya, ulasan tersebut akan menjadi riset dalam marketing.
Dengan begitu, pelaku usaha dapat menentukan strategi secara tepat untuk memperbaiki kekurangan berdasarkan feedback dari pelanggan serta memenuhi kebutuhan mereka berkaitan dengan variasi produk dan peningkatan kualitasnya. Tentu ini merupakan aspek besar dalam menjaga eksistensi bisnis.
13. Memberi Peluang Memperhatikan Kompetitor
Kelebihan berikutnya yakni dapat memberi peluang kepada Anda dalam memperhatikan kompetitor dengan lebih baik lagi. Persaingan dalam bidang bisnis tentu tidak dapat dihindari. Apalagi semakin banyak pebisnis yang bergerak di bidang yang sama sehingga membuat keberadaan bisnis sedikit terancam.
Dengan menggunakan sistem marketing secara online, Anda dapat dengan mudah memperhatikan pergerakan pesaing. Bagaimana caranya? Mereka pastinya juga menggunakan website dan media sosial tertentu untuk memasarkan bisnisnya. Anda bisa melihat perilaku konsumen pesaing serta mengetahui keunggulan dalam pemasaran mereka yang nantinya dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi.
14. Sistem Pemasaran Online Mempermudah Pekerjaan
Mempermudah pekerjaan dalam bidang bisnis merupakan salah satu kelebihan yang bisa Anda dapatkan jika menggunakan sistem pemasaran online. Selain itu, pengelolaan SDM atau Sumber Daya Manusia juga menjadi lebih baik. Karena dengan adanya sistem ini, kebanyakan pebisnis tidak membutuhkan banyak karyawan.
Dengan begitu, pemantauan kerja dari karyawan yang sedikit dalam bisnis bisa terlaksana dengan baik. Selain itu, pekerjaan mereka akan jauh lebih mudah karena internet mampu memberikan fitur memadai serta canggih, baik itu untuk bagian packaging, pengiriman barang, maupun administrasi penjualan.
15. Pengelolaan dan Pemantauan Strategi Lebih Mudah
Kelebihan berikutnya dari strategi pemasaran online ini adalah mempermudah pengelolaan dan pemantauan strategi yang berjalan dalam bisnis. Ini merupakan salah satu keuntungan yang banyak dijadikan sebagai pertimbangan bagi para pengusaha dalam menggunakan sistem marketing secara online.
Apalagi seiring berjalannya waktu, perkembangan digital semakin maju, sehingga dapat terus melakukan pembaharuan baik berkaitan dengan sistem, fitur, dan strateginya. Dengan begitu, Anda harus bisa memanfaatkan peluang yang tersedia untuk terus mengembangkan bisnis supaya lebih bagus kedepannya.
Kekurangan Sistem Pemasaran Online
Jika ada kelebihan, pastinya ada kekurangan yang juga menghantui para pebisnis saat mereka hendak menerapkan sistem marketing secara online ini. Sebelum mengambil langkah tersebut, Anda harus mengetahui secara detail informasi ini supaya bisa merencanakan solusinya. Berikut ulasan lengkapnya!
1. Sering Terjadi Perubahan Peraturan
Perubahan peraturan dalam bisnis marketing online sangat sering terjadi. Hal tersebut menjadi bagian yang harus sangat pebisnis perhatikan karena memanfaatkan berbagai macam platform jual beli secara online. Dengan update tersebut, Anda bisa memaksimalkan pelayanan kepada customer.
Lakukan pemantauan secara terus menerus mengenai perkembangan yang dilakukan oleh platform online tersebut. Jangan sampai Anda ketinggalan karena itu bisa berdampak besar bagi bisnis. Dengan begitu, pebisnis bisa mendapatkan strategi pemasaran secara tepat serta menghasilkan penjualan lebih besar kedepannya.
2. Pembeli dan Penjual Tidak Terjadi Kontak Langsung
Kekurangan sistem pemasaran online berikutnya yakni tidak ada kontak langsung antara pembeli dan penjual. Hal inilah yang menimbulkan hubungan antara kedua belah pihak kurang terjalin dengan baik, padahal kebutuhan dalam menjalankan komunikasi antara keduanya sudah sangat bagus karena bantuan teknologi.
Untuk menanggulanginya, Anda memerlukan strategi secara tepat dan akurat agar hubungan antara keduanya dapat terus terjalin. Salah satunya adalah dengan menjaga hubungan interaksi di sosial media. Pastikan selalu menyediakan apa yang konsumen butuhkan melalui comment mereka di akun sosmed.
3. Rawan Penipuan
Tanpa adanya kontak langsung antara pembeli dan pebisnis, tentu tingkat penipuan akan semakin meningkat. Bahkan, banyak kasus mengenai penipuan ini yang sama-sama merugikan kedua belah pihak. Apalagi sekarang sudah tersedia beragam situs serta website palsu yang mengatasnamakan bisnis tertentu.
Apabila hal ini terjadi, kemungkinan kerugian pada bisnis akan meningkat seiring berjalannya waktu. Selain itu, kepercayaan dari konsumen sulit Anda dapatkan. Apalagi seringkali terjadi pengambilan data secara ilegal oleh oknum oknum tidak bertanggung jawab yang bisa mengganggu privacy konsumen.
4. Keterbatasan Kemampuan Individu dalam Menggunakan Jejaring Sosial
Walaupun masyarakat sudah tidak asing lagi dengan keberadaan teknologi dan jejaring sosial, namun tidak dapat menutup kemungkinan beberapa dari mereka masih belum familiar mengenai cara penggunaannya. Inilah yang menyebabkan keterbatasan dalam pemasaran online menjadi jelas.
Untuk mengatasinya, Anda perlu membuat website bisnis atau akun sosial media terlihat lebih simple dan tentunya user-friendly. Bagi mereka yang pemula dalam menggunakan jejaring sosial pun akan merasa lebih mudah dalam mengaplikasikannya.
5. Rawan Terjadi Masalah pada Teknis Sistem Pemasaran Online
Karena menggunakan teknologi dan peralatan lain yang mendukungnya, sistem marketing secara online ini ternyata rawan terjadi masalah pada teknisnya. Oleh karena itu, dalam mengaplikasikannya perlu ketelitian serta pemeliharaan yang baik. Sebelum itu, Anda harus tahu mengenai cara penggunaannya.
Dengan begitu, Anda juga dapat menekan angka kerusakan yang nantinya akan merugikan pada bisnis karena harus melakukan perbaikan pada sistem-sistem tersebut. Salah satu teknis yang harus pebisnis perhatikan adalah masalah pada metode pembayaran dalam transaksi sebab ini sangat rawan sekali.
6. Masih Banyak Orang Lebih Memilih Berbelanja Offline
Walaupun online shop sangat populer hingga saat ini, tetapi tidak dapat dipungkiri jika masih banyak orang lebih memilih untuk memenuhi kebutuhan mereka secara offline dengan berbelanja ke toko. Karena kebanyakan dari mereka ingin mengetahui secara langsung produk tersebut.
Karena terkadang foto produk secara online tidak sesuai dengan apa yang mereka inginkan. Untuk menyiasati hal tersebut, Anda bisa memastikan kalau foto dari produk memang sesuai aslinya serta jangan lupa mencantumkan deskripsi secara jelas untuk menghindari kesalahpahaman antara dua belah pihak.
7. Biaya Awal Sistem Pemasaran Online Mahal
Kekurangan berikutnya yang ada pada sistem pemasaran online adalah biaya awalnya yang cukup tinggi. Karena Anda harus membeli website, domain, dan kebutuhan lainnya untuk memasarkan bisnis secara online. Apalagi akan ada banyak aspek yang harus diperhatikan agar strategi tersebut lancar.
Biaya tersebut termasuk berbagai perangkat lunak dan keras yang akan Anda butuhkan dalam menjalankan bisnis. Namun, jika mampu menjalin kerja sama dengan banyak orang, maka kemudahan dalam pengurusan biaya iklan menjadi lebih rendah, bahkan tidak lagi menyebabkan kerugian pada bisnis.
8. Adanya Pembagian Laba Pada Sistem Pemasaran Online
Jika Anda memanfaatkan keberadaan platform jual beli online yang ada hingga saat ini, siap-siap untuk berbagi keuntungan dengan mereka, seperti biaya admin, komisi, pajak, dan lain sebagainya. Walaupun tidak terlalu besar, namun bagi pebisnis pemula, hal tersebut tentu sedikit menyulitkan.
Untuk menekan biaya pembagian laba tersebut, Anda perlu memenuhi persyaratan dalam bergabung ke platform tersebut dan selalu update terhadap perkembangan yang ada. Apalagi sebagai pebisnis yang memanfaatkan platform online, sebenarnya hal ini merupakan sesuatu yang wajar-wajar saja terjadi.
Itu tadi informasi berkaitan dengan kelebihan dan kekurangan pada sistem pemasaran online yang bisa membawa keuntungan bahkan kerugian pada bisnis apabila tidak terlaksana secara baik. Semoga artikel di atas dapat memberi bantuan kepada pembaca untuk memahami topik pembahasannya.